![]() |
Aan de slag? Eerst de ontvangstbevestiging faxen!
|
Bij ontvangst van uw groene kaart dient u direct de bijgeleverde ontvangstbevestiging te controleren en te ondertekenen voor ontvangst. U faxt dit formulier vervolgens naar VWE, omdat onze Service Center medewerkers de groene kaarten moeten activeren voor u ze kunt gebruiken.
Als u met een aanhanger naar Polen of Spanje reist, is het verstandig om een aparte groene kaart voor deze aanhanger aan te vragen. Aanhangers zijn automatisch meeverzekerd op de WA-verzekering van het trekkend voertuig. Op de groene kaart wordt de code AF vermeld om aan te geven dat de aanhanger onder de WA-dekking valt.
In de praktijk blijkt dat de Poolse en Spaanse autoriteiten dit niet als voldoende bewijs zien. Als u een aparte groene kaart voor de aanhanger heeft, kunnen onnodige vertragingen en extra kosten bij de grens worden voorkomen.
Ga naar Groene Kaarten in het menu ‘Export’.
U ziet nu dit scherm:
Kenteken: voer het Nederlandse kenteken in, kies voor: Zoek op Uitvoerkenteken: kies voor Uitvoerkenteken, invullen indien bekend Z-kenteken: kies voor Z-kenteken, invullen Z-kenteken Vul de andere velden volledig in.
Heeft u voorgenummerde polissen?
U dient een polisnummer in te voeren: dit zijn de nummers achter het laatste streepje. Voorbeeld: NL-150-0312880-10000 U voert dus de laatste 5 in: 10000
Als het afdrukken mislukt, bijvoorbeeld omdat u een genummerde polis verkeerd afdrukt, of de printer vastloopt, dient u de polis te laten vervallen in het systeem. Dit moet binnen drie dagen.
U gaat dan naar ‘Archief’, dan naar ‘Transactieoverzicht’. Zoek de betreffende transactie op en klik op het kenteken. Er opent zich een scherm en u kunt kiezen uit de volgende opties:
NIEUW BIJWERKEN POLIS LATEN VERVALLEN
U kiest voor: Polis laten vervallen.
Doet u dit niet binnen drie dagen, zult u van deze transactie een factuur ontvangen, omdat VWE de premie aan Centraal Beheer Achmea zal moeten afdragen.
Heeft u een genummerde polis per ongeluk afgedrukt op het verkeerde papier? VWE kan deze polis in het (beheer) systeem vrijgeven zodat u de print alsnog op het juiste papier kunt maken. Bel hiervoor het VWE Service Center onder het nummer: 072 576 7000. Vermeld de reden van de misdruk en vraag of het polisnummer kan worden vrijgegeven.
Heeft u ongenummerde polissen?
U hoeft geen polisnummer in te vullen, dit gaat automatisch.
Polisgegevens
Polisnummer: (Wordt gegeneerd door het systeem)
Kies voor: bijwerken
Wanneer de printer bijvoorbeeld vastloopt, kunt u een herprint maken.
U gaat naar ‘Archief’ dan naar ‘Transactieoverzicht’. Zoek de betreffende transactie op en klik op het kenteken. Er opent zich een scherm en u kunt kiezen uit de volgende opties:
NIEUW BIJWERKEN POLIS LATEN VERVALLEN
Kies voor Bijwerken, dit kan binnen drie dagen. Doet u dit niet binnen drie dagen, zult u van deze transacite een factuur ontvangen, omdat VWE de premie aan Centraal Beheer Achmea zal moeten afdragen.